Годовой договор сервисного обслуживания - наиболее выгодное решение по поддержанию водоочистного оборудования в рабочем состоянии:

- сервисный договор обеспечивает неограниченное количество выездов по гарантии, в том числе в выходные и праздничные дни
- ваш объект (дом, дачу, квартиру) ведёт персональный менеджер, который хорошо знает историю вашей системы водоочистки и может максимально оперативно решить все возникающие вопросы
- в рамках сервисного договора обязательно проводится бесплатный анализ воды после сервиса
- доставка расходных материалов производится прямо до вашего дома в день проведения сервисных работ
- предоставляется скидка на комплектующие
- гарантия на сервисные работы - 1 год
- виды проводимых работ описаны ниже, в блоке "Разовый сервис"

Мы убережём вас от сложных терминов из мира водоочистки, просто и коротко рассказав, что будет делать наш мастер во время проведения сервисного обслуживания фильтров:

- проведёт диагностику работоспособности системы в целом и каждой её ступени очистки в отдельности
- разберёт и очистит от механических примесей колонны и другие элементы системы, подлежащие прочистке
- проверит герметичность подсоединения клапанов
- настроит режим работы управляющих клапанов
- выполнит регенерацию раствором реагента
- очистит солевой бак от старых отложений, а также промоет фетровую вставку и поплавковый выключатель

Если вы выезжаете из загородного дома на длительное время (более двух месяцев), в течение которого система очистки воды будет бездействовать, то её необходимо законсервировать. Благодаря этому вы увеличите сроки эксплуатации своей системы, а также сэкономите воду и соль на промывку.

Необходимость консервации системы на зимний период объясняется тем, что вода, постоянно находящаяся в корпусе фильтра, при отрицательной температуре замерзает, образовавшийся лёд распирает систему изнутри, что может привести к вздутию и разрыву баллона, а также выходу из строя управляющего клапана.

Когда вы возвращаетесь жить в дом, где установлены фильтры, систему необходимо обратно расконсервировать: запустить её в полный цикл работы, возобновить подачу воды, при необходимости заменить расходные материалы.

Современные системы очистки воды работают в автоматическом режиме, без вмешательства человека (за исключением регулярного сервисного обслуживания). Но при этом иногда возникают обстоятельства непреодолимой силы, которые могу повлиять на работу системы: изменение исходной воды, падение давления в системе, скачок электричества и т.д.

Наши инженеры готовы оказать поддержку и проконсультировать по телефону, как устранить неисправность и наладить работу системы. Но бывают случаи, когда требуется выезд сервисного специалиста на объект. Мастер приедет к вам в дом, произведёт диагностирование системы очистки воды, обнаружит и устранит неполадки, наладит стабильную работу фильтров.

Если управляющий клапан работает в штатном режиме, реагенты загружены в систему в достаточном количестве, оборудование работает без сбоев, но качество получаемой воды расходится с вашими ожиданиями или обещаниями поставщика/монтажника фильтров, значит какой-то скрытый фактор мешает нормальному функционированию вашей системы водоподготовки, и ей необходима профессиональная диагностика.

Во время диагностики специалист оценит текущее состояние работы оборудования, соответствие её функциональных возможностей поставленным задачам по водоподготовке и примет решение о возможности дальнейшей эксплуатации системы или необходимости её обслуживания, ремонта или модернизации.

Финишный фильтр или фильтр тонкой очистки - это завершающий элемент в системе очистки воды. Внутри колбы находится картридж, который задерживает на своей поверхности остаточные загрязнения, а также проскоки фильтрующей загрузки, которые могут случаться при сбое в работе системы, возникающие из-за внешних факторов.

Регулярная смена картриджей внутри фильтра тонкой очистки обеспечит стабильную и бесперебойную подачу чистой воды в ваш дом. Картридж рекомендуется менять один раз в 6-12 месяцев. Частота смены картриджа подбирается индивидуально и зависит, прежде всего, от качества исходной воды и объёма водопотребления в доме (расхода воды).

Реле давления продаётся с заводскими настройками, поэтому перед использованием в системе водоподготовки требуется его регулировка. Заводские настройки обеспечивают слишком маленькое давление воды, а это ощутимо влияет на водоочистное оборудование, так как система должна промываться под давлением не меньше 2,5 атмосфер. При правильной регулировке реле давление воды в системе всегда будет в норме, даже когда будет открыто несколько кранов в доме.

Дисковый механический фильтр грубой очистки устанавливается в качестве предварительной ступени в водоочистных системах. Назначение такого фильтра - удаление из воды крупных механических примесей.

В процессе эксплуатации производительность оборудования постепенно уменьшается. Связано это с тем, что фильтрующая поверхность элементов уменьшается по мере накопления задерживаемых взвешенных частиц.

Восстановление работоспособности производится механической ручной прочисткой поверхности каждого диска. Для этого из корпуса извлекается фильтрующий элемент и промывается специальным очищающим раствором. При сильном накоплении загрязнений диски разбираются для более тщательной механической прочистки.

В процессе работы умягчителя свойства ионообменной смолы восстанавливаются раствором поваренной соли. Запас соли хранятся в специальном баке - фидере. При отсутствии своевременного сервисного обслуживания фидера существует риск образования солевого налёта на поплавке реагентного бака. Это приводит к тому, что в лучшем случае возникают затруднения, когда фильтр пытается произвести забор реагента, и вода остаётся жёсткой, а в худшем - может произойти переполнение солевого бака, что приведёт к подтоплению помещения, в котором находится система очистки воды.

Сервисный специалист проведёт профилактику реагентного бака и его узлов: выполнит очистку от старых отложений, осуществит промывку фетровой вставки и прочистку поплавкового клапана. Своевременный сервис солевого бака - залог долгосрочной работы умягчителя.

Гидробак устроен таким образом, что между его стенками и мембраной под давлением закачан воздух. Это давление должно быть на вполне определенном уровне, а значит, его нужно регулярно проверять и при необходимости регулировать. Давление воды в гидроаккумуляторе зависит от характеристик применяемого насоса и настроек системы, а давление воздуха между корпусом и мембраной - от характеристик самого гидробака. Если в системе используется реле давления, то давление воздуха в гидробаке должно быть на 10% ниже, чем давление включения насоса. Эта разница обеспечит минимальный остаток воды в гидроаккумуляторе на момент включения насоса, что позволит сохранить непрерывность потока.

Со временем давление воздуха в гидробаке может снизиться, поэтому необходимо проводить его регулярную проверку. Для систем сезонного пользования рекомендуется проверять и подкачивать гидробак перед началом сезона проживания, а для систем, используемых беспрерывно, - 2-3 раза в год.

Сервисный специалист выезжает на объект, где с помощью компрессора контролирует и при необходимости подкачивает давление воздуха в гидроаккумуляторе.

Сервисный специалист произведёт следующие виды работ с аэратором:

- разборка, прочистка от механических примесей узла распределения воздуха, воздухоотделительного клапана, датчика потока
- проверка герметичности подсоединения воздухоотделительного клапана
- диагностика/настройка узла подачи/распределения воздуха
- диагностика/настройка электромеханической и электронных систем, датчика потока
- разборка, промывка аэрационной колонны

Мастер по обслуживанию водоочистного оборудования выполнит следующие виды работ с фильтром-обезжелезивателем:

- диагностика электромеханической и электронной систем управляющего клапана
- разборка, прочистка от механических примесей кулачково-роторной сборки, распределительной сборки и поршня управляющего клапана
- настройка режимов работы управляющего клапана

Сервисный специалист произведёт следующие виды работ с аэратором:

- разборка, прочистка от механических примесей узла распределения воздуха, воздухоотделительного клапана, датчика потока
- проверка герметичности подсоединения воздухоотделительного клапана
- диагностика/настройка узла подачи/распределения воздуха
- диагностика/настройка электромеханической и электронных систем, датчика потока
- разборка, промывка аэрационной колонны

Специалист по обслуживанию водоочистного оборудования осуществит следующие виды работ с фильтром-умягчителем:

- диагностика электромеханической и электронной систем управляющего клапана
- разборка, прочистка от механических примесей инжектора и кулачково-роторной сборки, распределительной сборки, поршня и сетки инжектора управляющего клапана
- настройка режимов работы управляющего клапана
- профилактика реагентного бака и его узлов (очистка от старых отложений, промывка фетровой вставки прочистка поплавкового клапана)